政府建立便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，除110、119、122等緊急熱線外，按上級(jí)政府部署將其他非緊急類政務(wù)熱線整合，實(shí)現(xiàn)政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)等統(tǒng)一受理、按責(zé)專辦、限時(shí)督辦、辦結(jié)反饋?？h級(jí)政府對(duì)涉及本級(jí)政府及部門的政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)及時(shí)處置、限時(shí)辦結(jié)。